Privatumo politika

Galioja nuo 2026 m. Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m.

Ši privatumo politika paaiškina, kaip elektroninėje parduotuvėje feya.lt renkami, naudojami ir saugomi Jūsų asmens duomenys. Privatumo politika parengta vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos teisės aktais.

1. Duomenų valdytojas

Visais asmens duomenų tvarkymo klausimais galite kreiptis nurodytu el. paštu.

2. Kokius duomenis renkame

2.1. Užsakymo ir pristatymo duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas arba pasirinktas siuntų terminalas.

2.2. Pirkimo duomenys: užsakytos prekės, užsakymo suma, apmokėjimo būdas, užsakymo data, užsakymų istorija.

2.3. Paskyros duomenys (jei kuriate paskyrą): prisijungimo el. paštas, slaptažodis (saugomas užšifruotas).

2.4. Lojalumo programos duomenys: sukaupta nauda, jos panaudojimo istorija.

2.5. Komunikacijos duomenys: susirašinėjimo turinys, kai kreipiatės el. paštu.

2.6. Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, naršymo parduotuvėje informacija (renkama per slapukus – žr. Slapukų politiką).

2.7. Mokėjimų duomenų Pardavėjas netvarko ir nesaugo. Atsiskaitymą vykdo mokėjimo paslaugų teikėjas pagal savo privatumo sąlygas.

3. Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

4. Duomenų saugojimo terminai

4.1. Užsakymų ir apskaitos duomenys saugomi tiek, kiek reikalauja apskaitą ir mokesčius reglamentuojantys teisės aktai (paprastai 10 metų).

4.2. Paskyros duomenys saugomi, kol paskyra aktyvi. Pateikus prašymą paskyrą panaikinti, duomenys ištrinami, išskyrus tuos, kuriuos saugoti įpareigoja teisės aktai.

4.3. Tiesioginės rinkodaros duomenys tvarkomi, kol galioja sutikimas. Sutikimą galite atšaukti bet kada.

4.4. Susirašinėjimo duomenys saugomi tiek, kiek reikia užklausai išnagrinėti ir galimiems ginčams spręsti.

5. Duomenų gavėjai

5.1. Asmens duomenys gali būti perduodami:

• siuntų tiekėjams (Omniva, LP Express, DPD) – pristatymui įvykdyti;

• mokėjimo paslaugų teikėjui – atsiskaitymui vykdyti;

• buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjui – apskaitai tvarkyti;

• informacinių sistemų ir svetainės prieglobos teikėjams – techniniam veikimui užtikrinti;

• valstybės institucijoms – kai to reikalauja teisės aktai.

• Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS, todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.
  

5.2. Duomenų gavėjai duomenis tvarko tik nurodytais tikslais ir privalo užtikrinti jų apsaugą.

5.3. Duomenys tvarkomi Europos Sąjungoje arba Europos ekonominėje erdvėje. Jei duomenys perduodami už šios teritorijos ribų, užtikrinamos teisės aktų reikalaujamos apsaugos priemonės.

6. Jūsų teisės

Kaip duomenų subjektas, turite teisę:

• susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis;

• reikalauti ištaisyti neteisingus ar netikslius duomenis;

• reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai tam yra pagrindas;

• apriboti duomenų tvarkymą;

• nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;

• į duomenų perkeliamumą;

• atšaukti duotą sutikimą, neturint įtakos iki atšaukimo vykdytam tvarkymui;

• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt).

Teisėms įgyvendinti kreipkitės el. paštu hello@feya.lt. Atsakymą pateiksime per teisės aktų nustatytą terminą (paprastai per 30 dienų).

7. Tiesioginė rinkodara

7.1. Naujienlaiškius ir pasiūlymus siunčiame tik gavę Jūsų sutikimą.

7.2. Sutikimą galite atšaukti bet kada – paspaudę atsisakymo nuorodą laiške arba parašę el. paštu hello@feya.lt.

8. Duomenų saugumas

8.1. Taikomos organizacinės ir techninės priemonės duomenims apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo.

8.2. Prieigą prie duomenų turi tik tie asmenys, kuriems ji būtina pareigoms atlikti.

9. Politikos pakeitimai

9.1. Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Aktuali redakcija visada skelbiama parduotuvėje, nurodant atnaujinimo datą.

Slapukų politika

Galioja nuo 2026 m. Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m.

Ši slapukų politika paaiškina, kas yra slapukai, kokius slapukus naudoja elektroninė parduotuvė feya.lt ir kaip galite valdyti jų nustatymus.

1. Kas yra slapukai

Slapukas (angl. cookie) – tai nedidelis tekstinis failas, kurį svetainė įrašo į Jūsų įrenginio naršyklę. Slapukai padeda svetainei veikti, įsiminti Jūsų pasirinkimus ir analizuoti, kaip svetainė naudojama.

2. Kokius slapukus naudojame

2.1. Būtinieji slapukai

Reikalingi, kad svetainė veiktų: prekių krepšelio, prisijungimo, saugumo funkcijoms. Be jų parduotuvė neveiktų tinkamai, todėl jiems sutikimas neprašomas.

2.2. Funkciniai slapukai

Įsimena Jūsų pasirinkimus, pavyzdžiui, kalbą ar regioną, kad nereikėtų jų nurodyti kaskart iš naujo.

2.3. Analitiniai slapukai

Padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine: kurie puslapiai populiariausi, iš kur ateina lankytojai. Duomenys naudojami apibendrintai, svetainei tobulinti. Šie slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

2.4. Rinkodaros slapukai

Naudojami reklamai pritaikyti ir jos veiksmingumui matuoti. Šie slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

3. Slapukų lentelė

Tikslus naudojamų slapukų sąrašas su pavadinimais ir galiojimo terminais pateikiamas slapukų valdymo lange svetainėje.

4. Slapukų valdymas

4.1. Pirmą kartą apsilankius svetainėje, parodomas slapukų pranešimas. Galite pasirinkti, kuriuos neprivalomus slapukus priimti.

4.2. Sutikimą galite bet kada pakeisti arba atšaukti per slapukų nustatymų langą svetainėje.

4.3. Slapukus taip pat galite valdyti arba ištrinti naršyklės nustatymuose. Atkreipiame dėmesį, kad išjungus būtinuosius slapukus dalis svetainės funkcijų gali neveikti.

5. Politikos pakeitimai

5.1. Ši slapukų politika gali būti atnaujinama. Aktuali redakcija skelbiama parduotuvėje, nurodant atnaujinimo datą.

6. Kontaktai

Klausimus dėl slapukų siųskite el. paštu hello@feya.lt.